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DESTINAZIONE

COSTO

TEMPI DI CONSEGNA

Europa UE

5 €

1-3 giorni

Europa extra UE

20 €

1-3 giorni

Stati Uniti - Oneri doganali Inclusi

35 €

1-3 giorni

Canada - Oneri Doganali Inclusi

35 €

1-3 giorni

Hong Kong

35 €

1-3 giorni

Korea

35 €

2-3 giorni

Cina

35 €

3-6 giorni

Giappone

40 €

2-3 giorni

Russia

50 €

4-7 giorni

Oceania

50 €

7-8 giorni

Resto del Mondo

50 €

3-8 giorni


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RESO FACILE
La soddisfazione dei nostri clienti viene al primo posto ed effettuare un reso è facile e veloce. Se per qualunque ragione non fossi soddisfatto del tuo ordine potrai restituire il prodotto acquistato dandocene comunicazione entro 14 giorni dalla data di consegna.
Le uniche condizioni che ti richiediamo sono inerenti al prodotto:

  • 1. non deve essere stato utilizzato, quindi deve essere integro
  • 2. non deve aver subito alcun tipo di danneggiamento
  • 3. deve avere attaccato il cartellino ed essere munito della sua confezione originale

Il reso dall’Italia è gratuito. Nessun ulteriore costo ti verrà addebitato.
Il reso dai Paesi membri dell’Unione Europea ha un costo di 15€, solo nel caso tu decidessi di rendere per un cambio taglia, la spedizione del cambio sarà gratuita. Se risiedi al di fuori dell’Unione Europea puoi rendere la merce entro 28 giorni dal ricevimento della stessa.  Il reso ha un costo che è diverso in base al tuo paese di provenienza.

PROCEDURA DI RESO DALL'ITALIA

La merce acquistata può essere restituita entro 14 giorni dalla data di consegna. L’accettazione di eventuali resi oltre tali termini sarà ad esclusiva discrezione di MAJADRESS.

Per richiedere un reso è necessario inviare una mail all’indirizzo customer@majadress.it, indicando nell’e-mail il numero dell’ordine, i codici degli articoli, il motivo della restituzione e la modalità di compensazione prescelta. Le opzioni disponibili sono: il rimborso, il cambio taglia o il buono.
Non si accettano cambi di modello.

Il cliente riceverà una email di conferma da customer@majadress.it con il riepilogo della richiesta inviata e con l’autorizzazione al reso, ed un foglio precompilato con l’indirizzo di destinazione da applicare sul pacco, e l’indicazione del corriere da utilizzare per la spedizione di reso.
Si raccomanda il cliente di utilizzare il corriere indicato da MAJADRESS e di tenere una copia del documento di spedizione. MAJADRESS non risponde per danneggiamenti o furto/smarrimento di articoli restituiti con spedizioni non assicurate.
Il reso viene accettato solo se viene seguita la procedura indicata in questo paragrafo. I resi non autorizzati non verranno accettati. Entro 3gg lavorativi dal ricevimento della merce MAJADRESS invierà un’e-mail di conferma di ricezione del reso e di attivazione della procedura di rimborso.
 MAJADRESS si riserva il diritto di ispezionare i capi rientrati e, se il reso non soddisfa le condizioni previste, di rispedirlo con spese e oneri a carico dell’acquirente.

Nell’e-mail di accettazione del reso saranno indicate le modalità di compensazione, a seconda dell’opzione scelta. 
Il rimborso del prezzo dei prodotti resi avviene entro 15 giorni dalla data in cui MAJADRESS ha ricevuto il prodotto reso.

PROCEDURA DI RESO DALL'ESTERO

Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare un’e-mail a customer@majadress.it entro 14gg lavorativi dalla data di consegna dell’ordine, indicando nell’e-mail il numero dell’ordine, i codici degli articoli, il motivo della restituzione e la modalità di compensazione prescelta. Le opzioni disponibili sono: il rimborso, il cambio taglia o il buono. Non si accettano cambi di modello.


Il Cliente riceverà entro 3gg lavorativi un’e-mail di conferma con un numero di autorizzazione. A questo punto potrà preparare il pacco, attaccando all’esterno dello stesso l’etichetta adesiva che è stata spedita insieme all’ordine iniziale: l’etichetta contiene l’indirizzo di MAJADRESS per la riconsegna del reso e una casella dove andrà riportato il numero di autorizzazione comunicato nell’e-mail. Sarà cura di MAJADRESS organizzare il ritiro.
Lo spedizioniere locale contatterà il Cliente per concordare la data del ritiro entro due giorni lavorativi. 

Il rientro in magazzino deve avvenire entro 14gg lavorativi dalla data di autorizzazione. Entro 3gg lavorativi dal ricevimento della merce MAJADRESS invierà un’e-mail di conferma di accettazione. MAJADRESS si riserva il diritto di ispezionare i capi rientrati e, se il reso non soddisfa le condizioni previste, di rispedirlo con spese e oneri a carico dell’acquirente. Nell’e-mail di accettazione saranno indicate le modalità di compensazione, a seconda dell’opzione scelta.

NB

  • Per poter accettare e processare un reso, la merce dev’essere spedita entro 5 giorni dalla data di autorizzazione
  • La merce resa non dev’essere stata usata o danneggiata e deve essere restituita nella sua confezione originale comprensiva di tutta la documentazione relativa


CONDIZIONI DI VENDITA


PREZZI E VALUTA
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